為夜經(jīng)濟(jì)開(kāi)“夜窗口”！禪城這個(gè)“進(jìn)商圈”的政務(wù)服務(wù)中心交出首月成績(jī)單

“沒(méi)想到，核心商圈里開(kāi)設(shè)了一個(gè)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，夜間也有專(zhuān)員辦事，以后方便多了！” 從佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園園區(qū)一角走出來(lái)，市民陳先生直言，像他這樣的 “上班族”，終于找到了一個(gè)化解辦事時(shí)間難題的地方。

陳先生口中所說(shuō)的，是位于佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的創(chuàng)意活力片區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心。該中心創(chuàng)新開(kāi)辟“政務(wù)+商圈”服務(wù)模式，推出“政暖夜商”特色服務(wù)，成為了方便市民“夜間辦”的暖心港灣。

自3月31日正式開(kāi)放以來(lái)，這里已供企業(yè)人員和市民辦理夜間服務(wù)業(yè)務(wù)近50件、自助智能終端業(yè)務(wù)超300件，以政務(wù)“小窗口”，展現(xiàn)了惠企利民“大擔(dān)當(dāng)”。

3月31日，服務(wù)專(zhuān)員為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓介紹中心內(nèi)服務(wù)情況。/禪城融媒記者林曉平

夜間專(zhuān)窗解民憂(yōu)，錯(cuò)峰服務(wù)暖人心

為了有效銜接商圈“經(jīng)營(yíng)節(jié)奏”，創(chuàng)意活力片區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心設(shè)立了晚間專(zhuān)窗，創(chuàng)新推出全省首個(gè)商圈夜間政務(wù)服務(wù)每晚6：30-8：30，政務(wù)專(zhuān)員準(zhǔn)時(shí)“上崗”，為群眾提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

這里能辦的事項(xiàng)豐富全面，而且方便快捷。個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立登記、城鄉(xiāng)居民參保登記、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表審批、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領(lǐng)……張槎通過(guò)深度分析政務(wù)數(shù)據(jù)池，篩選出7大部門(mén)共365項(xiàng)鎮(zhèn)街高頻事項(xiàng)，提供“一對(duì)一”夜間窗口服務(wù)，個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立登記等高頻事項(xiàng)最快10分鐘辦妥。

創(chuàng)意活力片區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心開(kāi)啟儀式。/禪城融媒記者林曉平攝

得益于這個(gè)在“夜間黃金檔”時(shí)段也“上班”的政務(wù)窗口，已有一大波享受“錯(cuò)峰辦理”的受惠實(shí)例誕生。據(jù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，自3月31日至4月25日，夜間窗口已服務(wù)47位群眾，成功辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照新辦及打印、居住證續(xù)簽、失業(yè)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，切實(shí)解決周邊企業(yè)和群眾下班無(wú)處辦事的困擾。

市民陳先生便是受益者之一。前些天，他發(fā)現(xiàn)商圈內(nèi)新設(shè)的政務(wù)服務(wù)分中心，他抱著試一試的心態(tài)，晚上8點(diǎn)時(shí)前往中心咨詢(xún)企業(yè)設(shè)立問(wèn)題。窗口工作人員耐心細(xì)致、專(zhuān)業(yè)詳盡的解答，讓他贊不絕口，直呼 “服務(wù)好”“很方便”。

自助服務(wù)零距離，智慧政務(wù)更便捷

除了暖心的夜間服務(wù)，該中心也為周邊群眾帶來(lái)了“自助辦事進(jìn)商圈、智慧政務(wù)到身邊”的便利體驗(yàn)。

中心內(nèi)引進(jìn)的自助服務(wù)終端機(jī)24小時(shí) “不打烊”，集成稅務(wù)、社保、公安、人社等40多個(gè)部門(mén)314 項(xiàng)自助政務(wù)便民服務(wù)。特設(shè)的商事登記自助副柜，實(shí)現(xiàn)佛山五區(qū)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 “即打即取”，真正做到 “讓數(shù)據(jù)多跑路、讓市民少跑腿”。截至4月22日，全天自助服務(wù)區(qū)智能終端累計(jì)辦理業(yè)務(wù)302件。

張槎街道行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，還將以創(chuàng)意活力片區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心為服務(wù)樞紐，根據(jù)片區(qū)商事登記主體產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展餐飲類(lèi)、培訓(xùn)類(lèi)等主題服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)，通過(guò)“量身訂制”個(gè)性化服務(wù)方式，為佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、王府井紫薇港、弼唐村、河宕村等周邊區(qū)域提供“上門(mén)服務(wù)”，降低商戶(hù)辦事成本，全力將“政務(wù)效率”轉(zhuǎn)化為商圈發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能。

文/禪城融媒記者林曉平

(編輯：梁智鵬)