工商銀行佛山分行優(yōu)化校園就餐服務(wù)用心護(hù)航學(xué)子開學(xué)季

企慧寶·智慧餐廳是一款面向企業(yè)的智能化管理系統(tǒng)，聚焦企業(yè)內(nèi)部管理和員工就餐服務(wù)的一站式服務(wù)平臺(tái)，致力于解決中小型企業(yè)員工餐廳就餐人數(shù)波動(dòng)大、日常管理困難、企業(yè)與承包商對(duì)賬困難等痛點(diǎn)，幫助餐廳實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高運(yùn)營效率，降低成本，提升就餐便利度。近年來，工商銀行佛山分行已成功為多家企業(yè)、政府單位、學(xué)校推廣企慧寶·智慧餐廳便利就餐服務(wù)，不斷提高金融服務(wù)能力。臨近九月開學(xué)季，工商銀行佛山分行轄內(nèi)支行積極組建“學(xué)子應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，為學(xué)子們提供“量身定制”的個(gè)性化服務(wù)，受到學(xué)子、家長和老師們的一致好評(píng)。

“早上好，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？”大堂經(jīng)理微笑著迎上前，“我要幫孩子辦理學(xué)校飯?zhí)蔑埧ǔ渲怠！薄笆俏倚械钠蠡蹖殬I(yè)務(wù)，請(qǐng)隨我到自助機(jī)器開通手機(jī)銀行，我來告訴您怎樣操作？”

開通完畢后，家長們紛紛表示“太方便了，以后足不出戶也可以幫孩子充值飯卡了。”“現(xiàn)在不用排隊(duì)等柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，直接在機(jī)器上就能辦理，感覺真是太好了。開通后還可以直接在手機(jī)上繳費(fèi)充值了，不用操心跑銀行了?！便y行卡的開立以及手機(jī)銀行企慧寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生餐費(fèi)在線繳納、查詢。期間，該行工作人員還為前來辦卡的學(xué)生家長宣傳普及金融知識(shí)、講解安全用卡、如何防范校園不良貸款和電詐等，宣導(dǎo)正確的投資理念，學(xué)生家長對(duì)該行高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示贊許。

佛山汾江瀚城支行負(fù)責(zé)人表示，臨近開學(xué)，網(wǎng)點(diǎn)積極籌備，明確責(zé)任分工，推行開卡、審核、激活啟用、企慧寶充值“流水線”式辦理，精簡高效，確保了開卡啟用工作有序進(jìn)行，近期共為700多名新生家長開通了校園企慧寶服務(wù)，有效解決了學(xué)生家長到網(wǎng)點(diǎn)啟卡排隊(duì)時(shí)間長，浪費(fèi)時(shí)間和精力的難題。

學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人高度肯定了該行工作人員的服務(wù)質(zhì)效?！拔覀儗W(xué)校以前通過手工報(bào)餐、人工統(tǒng)計(jì)，用餐管理的效率比較低?，F(xiàn)在用了工行企慧寶這個(gè)智能化產(chǎn)品，用餐管理簡單多了。非常感謝你們利用周末時(shí)間到學(xué)校幫助學(xué)生錄入人臉識(shí)別，為學(xué)生家長們辦理業(yè)務(wù)，工行的服務(wù)真的很貼心。”

作為國有大行，工商銀行佛山分行以客戶為中心，不斷提升金融服務(wù)水平。接下來將繼續(xù)加快推進(jìn)智慧飯?zhí)庙?xiàng)目，優(yōu)化服務(wù)供給，進(jìn)一步深化銀企合作。

(編輯：杜思雅)